Au début de ce mois, notre entreprise a réussi à livrer une machine à presse à briquettes de charbon dédiée à la production de barres de charbon hexagonales au Sénégal, fournissant à un client engagé dans la production de charbon au Royaume-Uni un outil de production puissant. Cette coopération répond non seulement aux besoins spécifiques du client, mais reflète également les avantages de notre entreprise en matière de services professionnels et de soutien complet.
Informations de base sur le client
Un client sénégalais travaillant actuellement au Royaume-Uni et impliqué dans le secteur de la production de charbon. Il prévoit de construire une usine de production de charbon au Sénégal pour augmenter la capacité de production. La demande pour des machines à charbon en bâton l'a poussé à rechercher activement des équipements adaptés pour améliorer l'efficacité de la production.
The customer clearly stated that he demanded to produce hexagonal coal rods, and mentioned in the initial communication that he hoped to choose a suitable model to meet the specific needs of the Senegal factory. He does not have a deep understanding of the import process of charcoal briquette press machines and hopes to receive detailed support.
Demande du marché et caractéristiques des prix
En tant que pays d'Afrique de l'Ouest, le marché de l'industrie de production de carbone du Sénégal émerge progressivement, et la demande d'outils de production efficaces augmente. En tant que représentant de l'énergie propre, les tiges de charbon sont privilégiées par les marchés locaux et internationaux au Sénégal. Les caractéristiques de prix de la machine sont cruciales pour une entreprise en démarrage, et les clients prêtent attention à la rentabilité dans leurs choix.
Solution de recommandation pour machine à presse à briquettes de charbon
Dans une communication approfondie avec le client, notre entreprise a suggéré des modèles de machines à presse à briquettes de charbon adaptés à ses besoins de production, et a partagé des photos et des vidéos de la machine pour démontrer visuellement les performances et l'effet de travail de l'équipement. De tels conseils professionnels augmentent la confiance des clients envers notre entreprise.
Traitement des frais de transport et des certificats
Pour la première fois, le client a ressenti que les frais d'expédition étaient plus élevés et a exprimé le souhait d'expédier vers le Royaume-Uni. Notre entreprise s'est renseignée sur le fret en fonction de ses besoins et a proposé de manière proactive qu'un certificat serait nécessaire pour le transport vers le Royaume-Uni. Ce conseil professionnel explique non seulement la nécessité du certificat, mais apaise également les inquiétudes du client et démontre l'expérience et le professionnalisme de notre entreprise dans le commerce international.
Retour d'expérience client et perspectives de coopération
Lors d'une conversation de suivi, le client a demandé si la machine pouvait être vue en vidéo afin d'obtenir une compréhension plus complète de l'équipement sans pouvoir visiter l'usine en personne. Cette interaction positive reflète le désir du client d'avoir une compréhension complète avant d'acheter et établit une bonne base pour une future coopération.