Nossa empresa recentemente entregou com sucesso uma máquina de descascamento de madeira na Eslováquia. O cliente é um empreendedor com muitos anos de experiência em processamento de madeira. Sua máquina de descascamento anterior era antiga e precisava ser substituída. Ele tem um profundo entendimento do processamento de toras e uma clara compreensão das características do equipamento que precisa.
Necessidades e expectativas do cliente
A Eslováquia é rica em recursos florestais, e a indústria de processamento de madeira sempre foi um dos seus importantes pilares econômicos. Com a contínua expansão dos mercados interno e externo, a demanda por equipamentos de processamento de madeira eficientes e avançados está gradualmente aumentando. Atender a essa demanda é crucial para o desenvolvimento das empresas de processamento de madeira eslovacas.
In communicating with customers, he clearly expresses his needs and expectations. The wood he handles is mainly acacia wood, with sizes ranging from 5-25cm. In addition, he hopes that the timber stripping machine will be equipped with a diesel engine, equipped with racks and wheels so that it can be moved flexibly during work. (Machine details article: Wood Peeling Machine | Wood Log Debarker.)
Por que escolher nossa empresa
Existem duas razões pelas quais o cliente escolheu a máquina de desdobramento de madeira da nossa empresa: primeiro, ele soube da reputação da nossa empresa no campo de equipamentos para processamento de madeira e expressou satisfação com o desempenho dos nossos produtos; segundo, nossa empresa tem rica experiência em comércio internacional e pode fornecer uma gama completa de suporte, incluindo transporte, despacho aduaneiro e outros serviços.
Consulta e explicação sobre frete portuário
Considerando que o cliente estava importando pela primeira vez e não estava familiarizado com questões portuárias, nossa empresa tomou a iniciativa de consultar sobre o frete portuário para o cliente com base em experiência e informações, e explicou todo o processo de importação em detalhes para garantir que o cliente tivesse uma compreensão clara de todos os aspectos da transação.
Entrega e feedback da máquina de desdobramento de madeira
After the timber stripping machine was successfully delivered to Slovakia, the customer quickly installed and tested the equipment. He expressed satisfaction with the performance of the equipment and especially appreciated our company’s professional service throughout the transaction process. He said that he will continue to cooperate with our company in the future and recommend our products to partners in the same industry.