No início deste mês, nossa empresa entregou com sucesso uma máquina prensa de briquetes de carvão dedicada à produção de varas de carvão hexagonais para o Senegal, fornecendo a um cliente envolvido na produção de carvão no Reino Unido uma poderosa ferramenta de produção. Esta cooperação não apenas atende às necessidades específicas do cliente, mas também reflete as vantagens da nossa empresa em serviços profissionais e suporte abrangente.
Informações de fundo sobre o cliente
Um cliente senegalês que atualmente trabalha no Reino Unido e está envolvido no negócio de produção de carvão. Ele planeja construir uma planta de produção de carvão no Senegal para expandir a capacidade de produção. A demanda por máquinas de carvão fez com que ele procurasse ativamente equipamentos adequados para melhorar a eficiência da produção.
O cliente afirmou claramente que exigia produzir hastes hexagonais de carvão e mencionou na comunicação inicial que esperava escolher um modelo adequado para atender às necessidades específicas da fábrica de Senegal. Ele não tem um entendimento profundo do processo de importação de prensas de briquetes de carvão e espera receber suporte detalhado.
Demanda de mercado e características de preço
Como um país da África Ocidental, o mercado da indústria de produção de carbono do Senegal está gradualmente emergindo, e a demanda por ferramentas de produção eficientes está aumentando. Como um representante de energia limpa, as varas de carvão são favorecidas pelos mercados local e internacional no Senegal. As características de preço da máquina são cruciais para um negócio iniciante, e os clientes prestam atenção à relação custo-benefício em suas escolhas.
Solução de recomendação para máquina de prensa de briquete de carvão
Em comunicação aprofundada com o cliente, nossa empresa sugeriu modelos adequados de máquinas de prensa de briquetes de carvão com base em suas necessidades de produção e compartilhou fotos e vídeos da máquina para demonstrar visualmente o desempenho e o efeito de trabalho do equipamento. Esse tipo de aconselhamento profissional aumenta a confiança dos clientes em nossa empresa.
Processamento de Frete e Certificado
Pela primeira vez, o cliente sentiu que os custos de envio estavam mais altos e expressou o desejo de enviar para o Reino Unido. Nossa empresa consultou sobre o frete com base em suas necessidades e propôs proativamente que um certificado seria necessário para o transporte para o Reino Unido. Este conselho profissional não apenas explica a necessidade do certificado, mas também alivia as preocupações do cliente e demonstra a experiência e o profissionalismo da nossa empresa no comércio internacional.
Feedback do Cliente e Perspectivas de Cooperação
Em uma conversa de acompanhamento, o cliente perguntou se a máquina poderia ser vista por vídeo para obter uma compreensão mais completa do equipamento sem poder visitar a fábrica pessoalmente. Essa interação positiva reflete o desejo do cliente por uma compreensão total antes da compra e estabelece uma boa base para futuras cooperações.